Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad regula la recogida y tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios a través del sitio web, formularios y canales de contacto de Carlos Bernal Valera, de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en particular el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

A través del sitio web podrán recabarse los siguientes datos personales, en función de los formularios o medios de contacto habilitados:

• Nombre
• Correo electrónico
• Teléfono
• Tipo de negocio
• Problema o necesidad del negocio
• Preferencia de contacto
• Cualquier otra información que el usuario facilite voluntariamente en su mensaje

Con carácter general, no se solicitan categorías especiales de datos personales. Se ruega al usuario que no facilite datos especialmente sensibles a través de los formularios del sitio web.

Los datos personales del usuario serán tratados con las siguientes finalidades:

1. Atender consultas, solicitudes o peticiones realizadas a través del sitio web o por otros canales de contacto.
2. Gestionar y mantener la relación con el usuario cuando este se comunique o interactúe con el sitio web.
3. Contactar con el usuario por el medio que haya indicado como preferente.
4. Gestionar solicitudes de información, valoración, propuesta o presupuesto relacionadas con los servicios ofrecidos.
5. Mejorar el funcionamiento, seguridad, mantenimiento y rendimiento del sitio web.
6. Realizar análisis estadísticos agregados sobre navegación y uso del sitio web, cuando proceda.
7. Enviar comunicaciones comerciales puntuales sobre servicios, novedades, contenidos o información relacionada con la actividad de BV Automations, únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso para ello.

La base legal para el tratamiento de los datos personales del usuario será, según cada caso:

• El consentimiento del usuario, cuando complete voluntariamente un formulario, contacte a través de los canales habilitados o acepte recibir comunicaciones comerciales.
• La aplicación de medidas precontractuales, cuando el usuario solicite información sobre servicios, presupuesto, diagnóstico o una propuesta comercial.
• El interés legítimo del responsable, para fines de seguridad, prevención del fraude, mantenimiento técnico y mejora del sitio web, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del usuario.
• El cumplimiento de obligaciones legales, cuando resulte aplicable.

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados. En particular:

• Los datos enviados mediante formularios o consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y hacer el seguimiento correspondiente.
• Si la consulta da lugar a una relación precontractual o contractual, los datos podrán conservarse mientras dure dicha relación y durante los plazos legalmente exigibles.
• Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que el usuario retire dicho consentimiento o solicite su supresión.
• En ausencia de relación contractual y salvo obligación legal, los datos podrán conservarse durante un plazo máximo de 24 meses desde la última interacción efectiva, con fines de seguimiento comercial razonable y gestión de futuras solicitudes relacionadas.

Con carácter general, los datos personales del usuario no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal.

No obstante, podrán tener acceso a dichos datos aquellos proveedores tecnológicos y de servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web y para la gestión de solicitudes, tales como proveedores de:

• Hosting y alojamiento web
• Correo electrónico
• Formularios de contacto
• Agenda o reserva de reuniones
• Automatización de procesos
• CRM o gestión comercial
• Analítica y medición del rendimiento del sitio web

Estos proveedores actuarán, cuando corresponda, como encargados del tratamiento, conforme a la normativa aplicable.

Con carácter general, se procurará que los datos del usuario sean tratados dentro del Espacio Económico Europeo.

No obstante, algunos de los proveedores tecnológicos utilizados para el funcionamiento del sitio web podrían encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o prestar servicios desde terceros países. En esos casos, si se produjeran transferencias internacionales de datos, se realizarán con las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable.

El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.

El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionarse como consecuencia de aportar datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Solo los mayores de 14 años podrán facilitar sus datos personales de forma lícita. En caso de que un menor de 14 años facilite datos personales, será necesario el consentimiento de sus padres o tutores, de conformidad con la normativa española aplicable.

El usuario podrá ejercer, en los términos previstos en la normativa vigente, los siguientes derechos:

• Derecho de acceso
• Derecho de rectificación
• Derecho de supresión
• Derecho de oposición
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
• Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, cuando proceda

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a:

La solicitud deberá indicar de forma clara qué derecho desea ejercer y podrá ir acompañada de la documentación necesaria para acreditar la identidad del solicitante cuando resulte preciso.

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España, dicha autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

El sitio web puede incluir enlaces a páginas web de terceros. Dichos sitios web disponen de sus propias políticas de privacidad y son responsables de sus propios tratamientos de datos personales. El responsable de este sitio web no se hace responsable de las prácticas de privacidad de dichos terceros.

El responsable del tratamiento adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado.

El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas, así como a cambios en el funcionamiento del sitio web o en los servicios ofrecidos.

En caso de producirse modificaciones relevantes, estas serán publicadas en esta misma página.

Última actualización: 5 de abril de 2026